Dün öğle saatlerinde evden çıkınca tekerlekli sandalyemle kısa bir yolculuk yaptım, tramvayla yine oraya gittim. Bu sefer hem bana hardisk gerekliydi hem de eve kalem pil almam gerekliydi.
Topkapı'da bulunan Vatan bilgisayar'ın kasa bölümü o kadar dar ki, tekerlekli sandalyemle kasa bölümüne girip çıkmam bir dert...
O mağazadan sürekli alışveriş yapan tekerlekli sandalyeli bir engelli olarak bu durumdan çok aşırı şikayetçiyim. Gerçi sadece oradan değil, bir çok yer o durumda.
Bankalar, Ptt'ler, belediyeler, vergi daireleri, gıda marketler, giyimciler, restoranlar, gsm operatörleri vs. vs. Birçoğunun kasa bölümü daracık ve çevresi incik boncuk ürünle dolu.
Bugün aldıklarımın parasını ödemek için yine kasa bölümünde sıraya girdim. Her defasında bana sıkıntı veren o daracık bölüm bu sefer benim alnımdan yaralanmama neden oldu.
Aldıklarımın parasını ödemek için sıranın bana gelmesini beklerken sol tarafımda bulunan pillere göz atayım derken, kafamı çevirdim ve gözümün üst tarafını kaşımın orayı ürünlerin takıldığı çiviye çarptım.
Bu kaza benim bir dikkatsizliğim gibi gözükse de aslında o bölgenin dar oluşu yaralanmama asıl sebep. Kasa bölgesinin dar oluşu hep canımı sıkardı, ama bu sefer canımın yanması beni çok kızdırdı ve mağaza çalışanlarına gittim "mağaza müdürüyle görüşmek istediğimi" söyledim.
Beş on dakika boyunca uğraştığım halde karşımda derdimi dinlettireceğim bir muhatap bulamadım. Ve bu görüşmeyi yapamadım, çünkü müdürün "toplantıda" olduğunu söyleyip durdular.
Bilmiyorum da; benim bu konunda üzerine eğilmem gerek, sadece Topkapı'da bulunan Vatan bilgisayar'ın değil bir çok mağaza bu durumda.
Ürün satışı yaparken ortamın ferah olmasını düşünürler, ama müşteri rahatlığı konusunda duyarsızlar.
Sanırsınız ki; ürünlerini ücretsiz satıyorlar...
Ben bir tekerlekli sandalyeliyim, bir bastonlu olabilirdim, gözleri görmeyen biri olabilirdim, aklı ermeyen bir çocuk olabilirdim, bir hamile olabilirdim, bir bebek arabalı olabilirdim veyahut vücudu geniş bir kişi olabilirdim. Kasa bölümlerinin dar oluşu herkese sorun çıkarta bilir, sadece bana ve diğer tekerlekli sandalyeli engelli arkadaşlara değil.
Vatan bilgisayar mağazasında bulunan o kasa bölümünün ferah bir ortam olması gerek ki, insanlar çok rahat bir şekilde aldıkları ürünü eline alıp geçebilsinler, borçlarını kasaya ödesinler.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder