Şile Engelliler Kampı (22.07.2024)

Bugün saat 13:10’da 02124499613 nolu numaradan arandım ve “22.07.2024 Pazartesi günü saat 10:00’da AKDEM’in önünden Şile engelliler kampı için kalkacak olan otobüs ile kampa götürüleceğim” söylendi. 

Bir hafta önce kampa gideceğim tarihi öğrenmiştim, bugün de saati, kiminle gideceğimi, yanıma alacaklarımı ve orada beş gün kalacağımı konuştum. 

İlk önce “kampa gelip gelmeyeceğim” tekrar soruldu, sonrasında “kampa iki kişi geleceğimi” söyledim ve sonrasında annemin kimlik numarasını verip işlemi tamamladım. 

Konuştuğum görevli ile bu iki üç dakikalık konuşma biraz mesafeli idi, çünkü beni aradığı numara engellediğim bir numaraydı, araması bana bir bildirim ile ulaştı ve bende arayıp “ben Abdullah Ünal biraz önce beni aramışsınız” dedim, o da “evet” dedi. 

Sanırım 2022 yılında Millet ittifakı içindeki DEVA partilileri Haziran ayında yazın ortasında, ben ise kışın ortasında 6 Aralık’ta Şile Engelliler Kampı’na davet edildiğimde kızdığım için engellediğim numaralardan biriydi. 

Aradan geçen iki yıla rağmen hâlâ onlara kızgınım, hâlâ içimdeki nefreti öfkeyi atamıyorum, 2019 yılında zorluklar çekerek sorunlar yaşayarak oy verdiğim Ekrem İmamoğlu yönetimindeki Engelliler Müdürlüğü, Millet ittifakı içindeki diğer siyasi partilere üye engellilere öncelik verdi ve beni kaybetti. 

Ben, Ekrem İmamoğlu öncesindeki yönetimlerden çok çektim, çok canımı yaktılar, çok aşırı ayrımcılık yaptılar. Hep kendilerini düşündüler ve şu an o kendilerini düşünenler yine öncelikliler. 

Beni ve birçok engelliyi partilerine üye olmadığımız için yıllarca süründürdüler veya başka siyasi partilere üye olmadığımız için bizi insan yerine koymayanlar, bizi her türlü etkinlikten, organizasyondan uzak tuttular. 

Ben bu ülkede siyaseti sevmeyen bir kişiyim çünkü siyaset çıkar ilişkisidir, bunun yanı sıra belediyeciliğin de siyasetle ilgisinin olmadığını bilen biriyim ama her ne hikmetse bu ülkede belediyecilik siyasetle beraber ilerliyor. 

Beş yıl önce 2019 yılında sorunlar yaşayarak, zorluklar çekerek tekerlekli sandalyem ile iki kilometre mesafe yapıp bir okulun ikinci katına merdivenden eller üzerinde çıkartılarak Ekrem İmamoğlu’na oy verdim. Sırf yıllardır yapılan ayrımcılıktan kurtulmak için, Ekrem İmamoğlu’na oy verdikten sonra ve Ekrem İmamoğlu kazanınca çok rahatladım, çünkü Engelliler müdürlüğü tarafından 2019 öncesi yapılan ayrımcılıklardan kurtulduğumu düşündüm. 

Bunu yapmak bir hataymış veya yanlışmış, çünkü Ekrem İmamoğlu yönetiminde olan Engelliler Müdürlüğü de aynı hatayı yanlışı yaptı. 

2020 yılında Nisan ayının ilk haftasında Şile Engelliler Kampı’na çağrıldım ama o günlerde Corona Covit-19 virüsü pandemisi ortaya çıktı, dünyada ve Türkiye’de yer yerinden oynadı, bende kampa gitmedim. 

Hatta hastalığa yakalanma korkum nedeniyle iptal ettiğim için “kampa siz gelmemişsiniz”, “2020’ki daveti siz iptal etmişsiniz” gibi tenkitlerle veya suçlamayla karşı karşıya kaldım. 

Sanki keyfi olarak kampa gidişimi iptal ettim. 

2020 Nisan ayında Corona Covit-19 pandemisi varken kampa katılıp 65 yaş üzeri anne babamı riske mi atsaydım? Yüzde 79 engelli raporu olan kendimi riske mi atsaydım? Bazen gerçekten Yaradanın verdiği aklı kullanamıyorlar. 

Bunun yanı sıra birde 2022 yılında beni kampa kışın ortasında 6 Aralık günü davet ettiler, Engelliler müdürlüğü yaz aylarında Haziran’da Temmuz’da ittifakta beraber yürüdükleri DEVA, Gelecek, İyi parti gibi partilere üye olanları öncelikli rehabilite ettiler. 

Beni davet ettikleri Aralık ayında hiç o bölgeye gittiler mi? Şile’nin kışını ayazını soğuğunu serinliğini rüzgarını hiç gördüler mi? 

Bu tavır bu ayrımcılık bana 2019 yılı öncesi çok yapıldı, bu ayrımcılık oy verdiğim yönetim tarafından bana yapılması beni çok incitti. 

Aslında bu tür kamplardan faydalanmak için ‘İstanbul’da ikamet’ şartı zorunlu, ama hem 2019 yılı öncesinde hem şu an Florya Engelliler kampında da, Şile Engelliler Kampında da, İstanbul dışından gelen engellilerin rehabilite edildiği biliniyor. 

Ekrem İmamoğlu yönetiminin Engelliler müdürlüğü beni kampa kışın ortasında kampa çağırmaları resmen bir dalga geçmeydi veya Pandemi nedeniyle kampı iptalimi iki de birde tenkit etmeleri beni çok yaraladı. 

Engelliler müdürlüğü 2019 yılından bu yana çok işler başaran, başarıdan başarıya koşan Ekrem İmamoğlu’na olan sevgimi saygımı sempatimi yitirmeme neden oldular. Ve burada tek olduğumu sanmıyorum. 

CK Boğaziçi elektrik'i CİMER'e şikayet ettim...

"Sayın yetkili ben elli gün önce vefat eden babamın evinde yaşayan yüzde 79 raporu olan tekerlekli sandalyeli engelli bir vatandaşım. 12.12.2023 günü saat 09:00 ila 14:30 arası CK Boğaziçi elektrik dağıtım tarafından elektriğimiz usulsüzce kesilerek mağdur edildik. 

Babamın vefatı nedeniyle elektrik sözleşmesi bize haber verilmeden iptal edilmiş ve “size ihtarname gönderdik” denilerek kandırılmaya çalışılıyoruz. Bizim evimizde babam öldüğü günden beri aylardır birileri 7/24 var ve gönderildiği söylenen ihtarnameyi almadık, almadım, eğer aldıysak CK Boğaziçi elektrik imzamızın olduğu belgeyi size veya bana ulaştıra bilir. 

Elektriğimizin kesildiği gün 12.12.2023’de sağlığım için kullandığım cihazları çalıştıramadım, elektriğimizin kesildiği gün altı saat evimizin neredeyse her yeri tamamen karanlıktı, elektriğimizin kesildiği gün buzdolabının veya dondurucunun içindeki yiyecekler içecekler zarar gördü, elektriğimizin kesildiği gün bilgisayarıma zar zor elektrik buldum ve modemimin çalışmaması nedeniyle cep telefonumun interneti ile CK enerji sayfasına girip 467- TL verip üye oldum. Abone üyeliğim sonrası bir saat sonra apartmanımıza sessizce gönderilen çalışanla elektrik saatimizin mührü sökülüp yeni abone için elektrik verildi ve bize de “elektriğiniz verildi” denilmeden gizlice yapıldı. 

Sizden ricamdır, konu hakkında Enerji ve tabii kaynakları bakanlığını ve ihtarname göndermeden usulsüzce evimizin elektriğini kesen ve annemle beni mağdur eden CK Boğaziçi elektrik şirketinin bu yaptığının bir zorbalık olduğunu ve bana özür mektubu göndermesi konusunda uyarmanızı istiyorum."

Zorba CK Boğaziçi Elektrik Dağıtım...

Dün sabah 09:00’da uyanıp televizyonu açmaya kalktığımda elektriğin kesik olduğunu fark ettim. Hem televizyonun ışığı hem de alıcı kutusunun ışığı yanmıyordu. Bir tekerlekli sandalyeli engelli olduğum için annemin gelip yataktan beni kaldırıp tekerlekli sandalyeme oturtmasını bekledim. 

Beş on dakika geçtikten sonra annem “elektrikler yok” diyerek yanıma geldi ve konuştuğumuz sırada sokaktaki evlerin televizyonlarının çalıştığını görünce apartmanın boşluğuna çıkıp evin sigortasını kontrol etti. İlk önce apartman içindeki bizim dairenin sigortasını kontrol etti, çünkü ev içindeki sigorta kontrol için çok zorlu bir yerde. Annem apartman içindeki sigortayı kontrol ettiğinde saatimizin mühürlendiğini, saat üzerine bir kağıt yapıştırıldığını görmüş. 

Annem, o yapıştırılmış kağıdı bana getirdiğinde kağıdın üzerinde BOĞAZİÇİ ELEKTRİK DAĞITIM yazdığını gördüm, Hizmet numarası bölümüne bir şey yazılmadığını gördüm çünkü elektrik kesme işlemi yasal olmadığını fark ettim ve açıklama bölümünde 'DİKKAT Bu tesisata ait elektrik sözleşmesi iptal edilmiştir. Yeniden elektrik hizmetinin açılabilmesi için bu adreste oturan kişi tarafından perakende satış şirketine başvurularak abonelik alınması gerekmektedir.' Yazıyordu. O an beynimden aşağı buz gibi su dökülmüşe döndüm ve birkaç saniye düşündükten sonra babamın elli gün önce vefatı nedeniyle elektriğimizin kesildiğini anladım. 

İlk önce o kağıdın resmini kardeşlerime gönderdim, hemen arkasından bize elektriği veren şirketi CK BOĞAZİÇİ ELEKTRİK'in telefon numarası 4446255’i arayıp durumu anlattım. Elektriğimizin tahmin ettiğim gibi babamın vefatı nedeniyle kesildiğini öğrendim. Hemen anında karşımdaki kişiye “arkadaşım bana bir ay önce 12.11.2023 tarihinde ihtarname gönderdiğinizi söylüyorsunuz, apartmanın kapısına bırakıldığını söylüyorsunuz, ama bu evrak bana ulaşmadı veya bana ulaştığına dahil elinizde bir imzam var mı? Ben biliyorum bunun sizinle bir ilgisi yok ama bu şirketin yaptığı usulsüzlük. Ben bir engelliyim, kullanmam gereken cihazlar var, evimiz güneş almadığı için karanlık, buzdolabımız var dondurucu var. Siz ihtarname göndermeden elektriğimi kesemezsiniz, lütfen susun ve savunma yapmayın” deyip telefonu kapattım. 

Telefonu kapatma nedenim, susup cevap verememiş olması, sustu çünkü ben en son “ihtarnameyi almadım, ihtarnameyi aldığıma dahil imzamı gösterin” demiş olmam. Elektrik saatimiz üzerine konulan kağıtta Hizmet numarası bölümü boş, çünkü elektrik kesme işlemi ihtarname almadığım için yasal değil. 

4446255 konuştuğum sırada şöyle bir şey de oldu, adresimdeki elektrik kesintisi için nedenini ve benim sözleşme sahibinin oğlu olduğumu onaylamak için bana deniliyor ki “sözleşme sahibinin sözleşmede yazan telefon numarasının son dört hanesini söyler misiniz”, ben “beyefendi ben otuz yıl önce hangi telefon numarasının kaydının olduğunu nereden bileyim, sözleşmeyi nereden buluyum” diyorum. Telefondaki arkadaş bana o sözleşmeyi birkaç kez sordu, ben de her defasında “nereden biliyim” cevabını verdim. en son “orada yazanı soruyorsun ama nereden biliyim, bana onu söyle lütfen. Bunu kimse bilemez” dedim. Tabi ki biliyorum o arkadaş kimliğimi doğrulamaya çalışıyor ama böyle otuz yıllık bir sözleşme sorusu salakça bir soru. 

Ben durumu bu şekil kovalarken, kardeşlerim de aynı yöntemleri deniyorlardı, çünkü ev soğudu evde her yer saatlerce karanlıkta, buzdolabında dondurucuda yiyecekler var. Ben annemle üst kat komşumuzdan kablo çekip buzdolabına soğutucuya dondurucuya elektrik almayı düşünürken, kardeşim Ercan Zeytinburnu Veliefendi’deki elektrik idaresine gitmiş ve “elektriğin açılması birkaç gün sürebilir ama yeni abonelik açarsanız sıra size gelince gün içinde elektrik alabilirsiniz” denmiş. Abonelik almak için evrakı doldururken DASK poliçesi numarası istenmiş, evin DASK’ı olmadığı için orada abone olma işi yattı. Kardeşim eve gelince “DASK isteniyor ama internetten abone olunca DASK poliçesi istenmiyormuş” dedi. 

Ben evin elektriği kesildikten beş saat sonra 12:30 civarında bilgisayarımın içindeki enerjiyle kullanarak, modemin elektriği olmadığından cep telefonumdan internet alarak bilgisayarımdan internete bağlanıp www.ckenerji.com.tr sayfasını açıp üye oldum ve 467-TL vererek adıma abonelik açtım. İnanılmaz veya komik ama internetten bu aboneliğim sırasında bana DASK poliçesi sorulmadı. 

Saat 13:43’de ben 4446255’den bir görevliye “abone oldum elektriğim ne zaman gelecek” konuşması yaparken modemimin ışığı birden yanmaya başladı, yani benim aboneliğimin elektriği geldi. 

14 Mayıs 2023 seçimi...

Dün sabah kahvaltıyı yapar yapmaz hemen dışarıya çıktım. Biraz sokakta zaman geçirdikten sonra tekerlekli sandalyemle sokağın yukarı tarafına Belediye sokağa eczanenin önünde kaldırımda bir köşeye yanaştım. 

Orada, hem bir buçuk saat boyunca bolca güneşlendim çünkü hava çok güzeldi, hem de oy kullanmaya gidenleri seyrettim. Bugün Türkiye genelinde hem Cumhurbaşkanlığı hem Milletvekilliği seçimi olduğundan her yer çok kalabalıktı, insan ve araç sirkülasyonu hiç durmadı. 

Ben tekerlekli sandalyeli olduğum için oyumu kullanacağım Fatma Süsligil okulunun bahçesine saat 14:30 civarında girip etrafı gözlemledim. Okul binası içine ise küçük kardeşimle girdim, ben bahçeden okula doğru giderken küçük kardeşim yanıma geldi ve onunla beraber binaya girdim. 

Okulun içinin daha çok kalabalık olduğunu görünce şaşırdım ve kardeşimi takip ederek oyunu kullanacağım odanın önüne kadar gittim. Koridorda bir ara çoktandır görmediğim çocukluğumdan tanıdığım kasetçi Levent ağabeyi gördüm, onunla selamlaşıp tokalaştıktan sonra kardeşimi takip etmeye devam ettim. 

Kardeşimle beraber kalabalığı aşarak sandığımın olduğu oda önüne gittikten sonra ben sıraya girmeyip bir köşede bekledim. Ama seçim davet kağıdımı, kimlik kartımı ve engelli kimlik kartımı kardeşime verip içeriye gönderdim, onlarda hemen evraklarımı alıp beni öne aldılar öncelik verdiler ve bir dakika sonra içeriye girdim. 

İçeriye girince sandık kurulu ile karşı karşıya geldim, göz göze gelip selamlaştıktan sonra mühür, zarf, milletvekilliği ve Cumhurbaşkanlığı pusulası bana teslim edilip kucağıma konuldu. 

Bende tekerlekli sandalyemle perde arkasında oyunu kullananın dışarı çıkmasını bekledikten sonra perdenin arkasına yöneldim. Oyumu kullanacağım yer çok dar bir alandı, ama tekerlekli sandalyemle masaya kadar zar zor yanaşıp ilk önce kucağımdakileri masaya koyup sonrasında mührü sol elime sıkıştırdım. 

Sonra biraz geri çıkıp mührü sandık kurulu başkanına geri uzattım, çünkü manevra yapacağım alan yoktu. Sandık başkanı benden mührü aldıktan sonra biraz daha geri çıktım ve "madem kardeşim yanıma gelemiyor, ben pusulaları katlayıp zarfa koyamam, buyurun içeri girin zarfa koyun" dedim. Sandık görevlisi olan o da içeri girip pusulaları zarfa koydu, ben ise pusulaları zarfa koyana kadar bekledim, onu seyrettim ve zarfı ondan alıp geri geri çıkıp sandığa attım. 

Eğer bir hırsız, bir kapkaççı veya eli çabuk biri değil ise sandığa attığım o evraklar benimdi… :) 

Ben perdenin arkasında oyumun işlemlerini hallettikten sonra bir avukat odaya girdi ve “neden orada yabancı biri var” demeye başladı, sandık grevlileri ile tartışmaya başladı. Ben zarfımı sandığa sokuştururken avukat sandık görevlilerine “neden sandıktan birileri yardım ediyor, refakatçisi yok mu?” Dedi, kardeşim de ona “biz engelli kartımızı da verdik ama ağabeyimin yanında gitmeme izin vermediler” dedi, avukat “içeriye yabancı girmemesi gerek” filan diye sandık görevlileri ile tartışırken ben zarfımı sandığa sokup odadan çıktım. 

Ben avukat ile tartışmasını bilir, onu yerin dibine sokardım herkesin içinde, ama o bir avukat ve polis çağırıp beni gözaltına aldırtma yetkisi var, yani bu yüzden de SALAĞA yatıp o bölgeden uzaklaştım. 

Sandık kurulunda her partiden biri var, benim de aklım başında ve sadece sol tarafım felç, oyumu kullanmışım ve zarfa sokulmasını takip etmişim sandığa atmışım. Avukat, sen benim tekerlekli sandalyemle oy kullanmam için ortamdaki fiziksel engelleri kaldıracağına, oyunu iradesi ile basan, zarfa konulmasını takip eden ve sandığa iradesi ile atanın oyunu iptal ettirmeye çalışıyor. 

Onu bunu bilmiyorum; oy vermeye sandığa giderken kimseyle selamlaşmayacaksın, çünkü karşı görüşte olanlar hemen teyakkuza geçip sizi mimliyor ve oyunuzu kullandırmamak için avukatlarla tepenizde bitiyorlar. 

Sanıyorum nedeni; çocukluk arkadaşım kasetçi Levent ağabeyim okul içinde selam verdi, benimle tokalaştı diye sol tarafı felç tekerlekli sandalyeli olan beni anında mimlediler ve sandığıma giderken avukat arkamdan gelmeye başladı, "oy vereceği yerde kimse olmayacak" demeye başladı. 

NOT: Benden sonra annem gidip aynı sandıkta oyunu kullandı, ama babam kullanmadı çünkü sol tarafı felç bir tekerlekli sandalyeli olan bana bunu yapanlar, Alzheimer hastası babama kim bilir nasıl muamele yapar. Oysaki babam, beni mimleyenlerin zihniyetindeydi. 

Çeyrek asırdır bir tekerlekli sandalyeliyim, ama YSK'nın kafası benim bir engelli olduğumu algılayamıyor...

 

Dün saat 13:00 civarında çıkıp ilk önce Telsiz mahallesi muhtarlığına sonrasında da liseyi okuduğum Zeytinburnu 100. Yıl ticaret meslek lisesine gittim. 

İki gün önce AKP ilçe merkezinden bir görevli beni aradı ve “seçim sandığımın bulunduğu yere gitmek için tekerlekli sandalye taşıyan araç ister misiniz?” demişti. Bende ona “oy kullanacağım yere akülü tekerlekli sandalyemle gidiyorum, oy sandığım üst katta olduğu zaman sorun yaşıyorum, üst kata merdivenlerden tekerlekli sandalyemle eller üzerinde çıkartılıyorum. Bu konu hakkında bir şey yapabilir misiz?” demiştim, o da “bunun için (YSK) Yüksek Seçim Kurulunu aramanız gerekli” demişti. 

O öyle deyince ben hemen (YSK) Yüksek Seçim Kurulunun web sayfasını inceledim ve giriş katta oy kullana bilmem için muhtarlığa gidip dolduracağım bir belgeyi vermem gerektiğini öğrendim. 

Dün belgeyi internetten indirip, üzerinde doldurulması gereken yerleri doldurduktan sonra anneme kırtasiyeden kağıda çıktısını aldırıp bugünde muhtarlığa gittim. 

Çocukluğumun geçtiği sokakta olan muhtarlığın kapı önünde beş dakika kadar bekledikten sonra muhtar hanımı yanıma çağırdım. Muhtarı yanıma çağırmamın nedeniyse; muhtarlığın benim içeriye girebileceğim bir mekan olmaması ve içerinin çok dar olması. 

Muhtar yanıma gelip beni dikkatlice dinledikten sonra, evrakı ve nüfus kağıdımı alıp içeriye gitti. Bir iki dakika sonra yanıma geldi ve “sistem bizden bu görevi alıp ilçe seçim kuruluna vermiş” dedi ve ilçe seçim kurulunun adresini verdi. 

Verdiği adres ise benim 1990-1995 arası liseyi okuduğum okul binasıydı, muhtarlıktan ayrılıp ilçe seçim kuruluna sokakları bildiğim için ara sokakları kullanarak 15-20 dakika içinde vardım. 

Beş altı yıl önce bir kahvaltı organizasyonu için geldiğim okul bahçesine girdim, arkasından da okul binasına girip kapı önündeki 14-15 yaşlarda olan görevli bir öğrenciye “ben bir tekerlekli sandalyeliyim yukarıya çıkamam, ikinci katta bulunan ilçe seçim kuruluna çıkıp bir görevliyi yanıma çağırabilir misin?” Dedim. 

Öğrenci gidip yanıma geldikten sonra görev yerine geri döndü, hemen arkasından yanıma bir hanımefendi geldi. Ona da durumu anlatıp, çıktı alıp bilgilerimle doldurduğum belgeyi ve nüfus kağıdımı verdim, “lütfen bekleyin” dedikten sonra tekrardan üst kata çıktı. 

Birkaç dakika sonra yanıma geldiğinde biraz canı sıkılmıştı ve “sistem bu sabah kapatılmış, işlem yapmak istedim ama sayfa açılmıyor” dedi, “boşuna canınızı sıkmayın, son başvuru tarihini bilmediğim için geç kaldım” dedim. 

Seçime bir ay var sistem kapatılmış ve otomatik olarak benim "engelli" olduğum tanımlanması gerekirken, yıl 2023 olmuş tüm işler bana yüklenmiş. Tüm işlerini üye olduğu partiye yıkan kıçını kımıldatmayan engelli arkadaşlar "BEN HATALIYIM BEN" kendinizi kasmayın. 

İlçe seçim kurulundan arkadaşa her şey için "teşekkür" ettikten sonra okul binasından çıktım, çıkarken de okul kapısı önünde bulunan çöp tenekesi önünde tekerlekli sandalyemi durdurup, çıktısını aldığım belgeleri yırttım ve çöp tenekesine attım. 

27 yıldır bir tekerlekli sandalyeliyim ve devletimizin tüm kurumları gibi (YSK) Yüksek Seçim Kurulu’da gaddarca insafsızca acımadan beni oradan oraya koşturuyor. Tek yapmaları gereken; bilgisayarda evrakıma “bu PİSLİK tekerlekli sandalyede olduğu için giriş katta oy kullana bilir” ibaresi koymak. 

İstanbul Büyükşehir Belediyesine (İBB) Şile kampı tepkim...

12.12.2022 

Bugün saat 14:30’da aşağıdaki metni İstanbul Büyükşehir Belediyesi Çözüm merkezine gönderdim. Kısacası; üç dört önce yaşamış olduğum ve beni çok yaralayan bir olay sonrası belediyede bulunan iletişim bilgilerimin silinmesini ve bana ulaşılmamasını istedim.

"

Sayın yetkili, 6.12.2022 günü saat 16:09’da 02124499658 numaralı hattan İstanbul Büyükşehir Belediyesi adına arandım ve Şile'de bulunan engelliler kampına kışın ortasında davet edildim. Beni arayan arkadaşın suçu olmadığı için bahane uydurup 'ret' cevabı verdim ve telefonu kapattım. Beni çok kızdıran bu olaya tepkimi ise belediyeyi, başkanı ve Murat Ongun’u etiketleyerek Twitter'de paylaşım yaparak koydum.

2019 yılında iki kilometre yol giderek ve okul binasına merdivenden kollar üzerinde çıkartılarak önceki yönetim çok canımı yaktığı için Ekrem İmamoğlu'na oy vermiş bir tekerlekli sandalyeli olarak belediyenin ait rehberlerinden, özellikle engelli biriminden adıma ait ulaşım bilgilerinin çıkarılmasını istiyorum, yani artık sizin tarafınızdan aranmak istemiyorum. Çünkü resmen kışın ortasında davet ederek benimle dalga geçildiğini düşünüyorum, yaz aylarında başka illerden gelen başka siyasi partilere üye engelli arkadaşları Şile’de kampta ağırlıyorsunuz, ama sizde iki yıl öncesine ait Şile’ye kamp için kaydım olduğu halde beni kış aylarına erteliyorsunuz. Sanırım sorun, CHP’ye veya altılı masaya ortak olan partilerden birine üye olmamam, Ben hiçbir siyasi partiye üye değilim, çünkü bu ülkede siyasete üye olmak çıkara ortak olmaktır.

Teşekkürler 

"

Teksan inovatif'i yedek parça için CİMER'e şikayet ettim...

Bugün öğle saatlerinde aşağıdaki metni CİMER’e gönderdim... www.cimer.gov.tr adresine girdim ve gerekli bilgilerimi girdikten sonra şikayetimi yaptım. 

Sayın yetkili altı yıl önce almış olduğum ve ekte faturası bulunan tekerlekli sandalye için yedek parça isteğinde bulunuyorum, ama bir türlü yeterli desteği alamıyorum. Bu tekerlekli sandalyeyi bana satan ve Türkiye temsilcisi firma yedek parça desteği vermeme konusunda ısrarcılar. Konu hakkında sahip olduğum bilgi; firmalar sattıkları ürünler konusunda kapatılmış olsalar bile veya ürünün satışına son verseler bile bir süre daha yedek parça desteği vermek zorundalar. 

Sizden ricamdır, konuyu araştırıp Ticaret bakanlığının veya ürünü satan firmanın geri dönüş yapmanız. 

Teşekkürler

 

Artık kimseye yumuşak davranmıyorum, çünkü hak gaspı yapmaya alışmışlar ve kimsesinin umurunda değilsin. Bu yüzden tekerlekli sandalyeyi aldığım Teksan inovatif medikal ürünleri san. ve tic. adlı firmayla iki defa irtibata geçtim ve yedek parça isteğinde bulundum, ama onlar tekerlekli sandalyeyi ithal ettikleri yerden yedek parçayı istemek yerine tüm işi bana bıraktılar ve beni başlarından savdılar. Beni başka firmalara yönlendirdiler, “sadece biz değil, firmanın Türkiye temsilcisinin de kapandığını” söylediler. Onlar benimle ilgilenmeyince bende şikayet ettim, şu an Ticaret bakanlığı onlarla irtibata geçecek ve ben onların beni aramasını bekleyeceğim. 

İki haftadır üzerlerine düşen görevi yapmadıkları için parçayı bulmaya çalışan ve başı ağrıyan bendim, bundan sonra birazda onların başı ağrısın. 

       

CİMER'DEN GELEN CEVAP... 

Sayın ABDULLAH ÜNAL,

T.C. Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER)’ne yapmış olduğunuz 2204343984 sayılı başvurunuz 03.11.2022 tarihinde cevaplanmıştır*

Cevap Metni: Sayın İlgili;
Başvurunuz incelenmiş olup tüketici işlemleri kapsamında bir mal/hizmet ile ilgili şikâyetinizin olduğu anlaşılmıştır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Yönetmelikler ile belirlenen haklarınız ve şikâyetlere ilişkin çözüm yollarıyla ilgili olarak Bakanlığımız internet sitesinde https://tuketici.ticaret.gov.tr/yayinlar/tuketici-bilgi-rehberi adresinde yer alan tüketici rehberinin ilgili bölümlerinden detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz.
Bununla birlikte; 6502 sayılı Kanun uyarınca tüketici uyuşmazlıklarının çözüm mercileri “Tüketici Hakem Heyetleri”, “Dava Şartı Olarak Arabuluculuk” ve “Tüketici Mahkemeleri” dir. 01.10.2022 tarihi itibarıyla, değeri 30.000 TL altındaki tüketici uyuşmazlıklarında tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki il/ilçe tüketici hakem heyetine başvurulması zorunludur. Tüketici hakem heyetlerine başvurular masrafsız olup, şahsen veya avukat aracılığıyla; elden, posta yoluyla veya elektronik ortamda e-Devlet sistemi üzerinden tüketici hakem heyetlerine başvuru imkânı bulunmaktadır.  
Bu kapsamda; şikâyetinizle ilgili olarak, e-Devlet şifrenizle https://tuketicisikayeti.ticaret.gov.tr bağlantısından veya yazılı dilekçeyle tüketici hakem heyetine başvuru yapabilirsiniz.
Diğer taraftan; ilgili mevzuata aykırı işlem yaptığını düşündüğünüz işletmede (satıcı/sağlayıcı/üretici/ithalatçı) şikayetiniz kapsamında Bakanlığımızca denetim yapılması talebinizin bulunması halinde, şikayetinize esas oluşturacak bilgi ve belgelerle (fatura, sözleşme, sipariş formu, garanti belgesi, kargo gönderi veya teslim fişi, fotoğraf,…vb) birlikte yazılı olarak veya elektronik ortamda (CİMER, e-Devlet) işletmenin bulunduğu yerdeki Ticaret İl Müdürlüğüne başvurabilirsiniz. Bununla birlikte, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na göre, kişinin açık rızası olmaksızın kişisel veriler işlenemez, anonim hale getirilemez ve aktarılamaz. Bu kapsamda, başvurunuzda 6698 sayılı Kanun kapsamında kişisel bilgilerinizin kurum/kuruluş ve firmalarla paylaşılmasına ilişkin açık yazılı beyanınıza da yer verilmesi gerekmektedir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Ticaret Bakanlığı
Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü 

ZEYTİNBURNU KAYMAKAMLIĞINDAN GELEN MEKTUP SONRASI... 

30.05.2023
Saat 13:05'de Zeytinburnu kaymakamlığı binasında dördüncü katta bulunan Tüketici Hakları bölümündeydim. İçeriye girdiğimde gördüm ki üç adet başvuru masası var, giriş bölümünde kapı önünde bir dakika kadar bekledikten sonra masalardan biri müsait oldu, yetkili de bana bakınca bende tekerlekli sandalyemle yanına gidip masaya yanaştım. Birkaç gün önce bana gelen mektubu ve kimlik kartımı verdim, birkaç dakika içinde incelemesini yapıp bilgisayarı ile de kontrol yaptıktan sonra benimle konuşmaya başladı. Durum kısacası şöyle; başvurum REDEDİLMİŞ, çünkü ürünün garanti süresi iki yıl sonra dolmuş, bu nedenle ‘satıcının herhangi bir yükümlülüğü yoktur’ kararı çıkmış. Bundan sonra satıcı ile değil de, ürünü Türkiye'ye getiren ithalatçı firma (Distribütör) ile görüşme yapmamı istedi, bunun için de ilk önce satıcı ile görüşüp kim olduğunu öğrenip onlarla ilişkiye geçmemi istedi. Sanki Zeytinburnu kaymakamlığındaki Tüketici Hakem Heyeti bilmiyor mu benim umursanmayacağımı? Kendileri bana satışı yapan firmayı arayıp ithalatçı firmaya ulaşıp deseler ki “ürün garantisi iki yıl ama yedek parça temini şu kadar” deseler de üzerimdeki yükü alsalar. Ben kaymakamlık binasından çıktıktan yarım saat sonra telefonum çalınca baktım ‘Zeytinburnu kaymakamlık’ yazıyor, açıp konuştuğumda konunun başvurum ile ilgili olduğunu öğrendim. Bana bir kez de telefon yoluyla aynı konuşma yapıldı ve tekrardan “akülü tekerlekli sandalyeyi aldığım satıcıyla irtibata geçip onlardan ithalatçı firmanın adresini alıp orası hakkında da tekrardan Tüketici hakları hakem heyetine başvuru yapmam” söylendi. 

Bir otomobil aldığınızı düşünün, 5-6 yıl sonra yedek parça ihtiyacınız doğuyor ve satıcı firma “firmamız o otomobili satmayı bıraktı, ne yaparsanız yapın” diyor. Siz de tüketici hakem heyetine gidiyorsunuz, tüketicinin hakkını savunması gereken mahkemenin cevabı “firmanın yedek parça yükümlülüğü yoktur” diyor.